Вы просматриваете: Главная > Новости > РЖД ввели компенсации пассажирам за опоздание скоростных «Ласточек»

РЖД ввели компенсации пассажирам за опоздание скоростных «Ласточек»

РЖД ввели компенсации пассажирам за опоздание скоростных "Ласточек"

РЖД. Архивное фото

РЖД ввели выплату денежных компенсаций пассажирам за опоздание скоростных электропоездов «Ласточка» наряду с поездами «Сапсан» и «Аллегро» (Allegro), следует из документов на сайте компании.

Ранее у РЖД действовал документ по выплате компенсации при опоздании поездов «Сапсан» и «Аллегро». Объем зависел от времени их опоздания по вине перевозчика: от 60 до 119 минут — в размере 25% от стоимости проезда, от 120 минут — в размере 50%. Новый документ учитывает и скоростные «Ласточки» (700-й нумерация).

«Выплата денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Сапсан», «Аллегро» и «Ласточка» 700-й нумерации на станции назначения пассажиров осуществляется в следующих размерах: за опоздание на период от 60 до 119 минут — 25% стоимости проезда; за опоздание на период от 120 минут — 50% стоимости проезда, но не менее размера, предусмотренного статьей ПО Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта РФ», — говорится в распоряжении РЖД.

Выплата денежных компенсаций за замену поездов «Аллегро» другим типом подвижного состава или другими транспортными средствами при условии доставки пассажиров на станции назначения осуществляется в размере 20% стоимости билета. При этом компенсации за опоздание «Сапсана» и «Ласточки» 700-й нумерации не предполагается, если оно произошло из-за обстоятельств непреодолимой силы, неисправности технических транспортных средств, угрожающей жизни или здоровью пассажиров и возникшей не по вине РЖД, либо иных не зависящих от компании обстоятельств.

Компенсации за опоздание «Аллегро» на станции, расположенные на территории РФ, не осуществляется, если опоздание произошло из-за обстоятельств непреодолимой силы, неисправности технических транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров и возникшей не по вине перевозчика, забастовки и прочих акций трудового протеста либо иных не зависящих от перевозчика обстоятельств, а также, если пассажир до приобретения билета был проинформирован о задержке отправления поезда.

Начальнику департамента корпоративных финансов РЖД Татьяне Орловой поручено предусмотреть в бюджете РЖД средства для выплаты компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Сапсан», «Аллегро» и «Ласточка» 700-й нумерации или за замену поездов «Аллегро» другим типом подвижного состава или другими транспортными средствами в размере не менее 1% среднемесячной выручки от перевозок пассажиров указанными поездами за последние 12 месяцев.


Оставить отзыв